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営業マインドは営業パーソンだけに必要なものではない、全社員が持つべきもの!マンガだから読みやすい。漫画シリーズ第2弾。 企業の成功に欠かせない営業マインドは営業パーソンはもちろんこと、普段はお客様と直接接することがない社員にも必要なものである。と考える著者が多くの事例を交えながら、マンガで分かりやすく親しみやすくお伝えしている一冊。 一本の電話対応でお客様に与える会社の印象は大きく違ってきます。お客様にとって、営業パーソンも事務員さんも同じ会社の社員さん。だからこそ全ての社員さんに営業マインドとは何か?どう実践すればよいのか?を知って頂きたいのです
(社)日本青年会議所研修担当室長・副会頭を歴任。一方、海外でのボランティア活動、難民救済活動、緑のサヘルの会に積極的に取り組むなど数々のユニークな経験が多い。現在、田舞実業チェーン(株)、(株)COD(クリエイティブ・オーディー)、(株)コスモ教育出版と各社の代表取締役を兼務。特に人材育成「人づくり」には極めて情熱家として定評があり、可能思考研修を通じて、自らが主席研修講師を担当。基礎コース(SA)をはじめリーダーシップトレーニングコース・「業績アップ研修」「管理者育成コース」「経営戦略セミナー」と幅広く、トレーニングをこなし、その卓越した指導内容は受講者の多くの信頼を得ている。
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