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月刊「理念と経営」2020年5月号　※この商品は送料無料

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P7【巻頭対談】
歴史家・作家　加来耕三
皇學館大学教職アドバイザー　川口雅昭
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時勢が悪いときこそトップの「志」が試される

加来耕三氏は、日本人は平成の30年を経て「志がなくなった」と評します。
吉田松陰の研究者である川口雅昭氏と、明治維新という
大きな時代の転換期の中で突き動かされるように学び、行動した
志士たちの「志」について語り合っていただきました。

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P18　特集　“個客”に寄り添う経営

日本市場は成熟し、顧客が製品・サービスに求めるレベルがより高くなり、
ニーズも一人ひとり違ってきました。
いわば、いま顧客は多様な「個客」になったと言えます。
そこで求められるのは、その一人ひとりに寄り添う姿勢ではないでしょうか。
それが互いの継続的な関係を築いていくに違いありません。
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「顧客一人ひとりを地域の仲間と捉え、共存共栄する」
大里綜合管理株式会社代表取締役会長野老真理子氏

「手間と時間をかけ、とことんその人の『見る力』にこだわる」
株式会社パーソナル・グラス・アイックス代表取締役小松知史氏

「取引先企業の成長に貢献し、共に生き残る」
株式会社タカハシ包装センター代表取締役高橋将史氏

「マスでもセグメントでもない『個客』を意識する」
慶應義塾大学　名誉教授　嶋口充輝氏

商品コード: R-171
発行日: 令和2年4月21日
発行人: 田舞　徳太郎
総ページ数/版型: 96ページ/A4変型
出版社: 株式会社コスモ教育出版
販売価格(税込): 1,100 円
ポイント: 10 Pt