月刊「理念と経営」2020年5月号 ※この商品は送料無料
P7【巻頭対談】
歴史家・作家 加来耕三
皇學館大学教職アドバイザー 川口雅昭
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時勢が悪いときこそトップの「志」が試される
加来耕三氏は、日本人は平成の30年を経て「志がなくなった」と評します。
吉田松陰の研究者である川口雅昭氏と、明治維新という
大きな時代の転換期の中で突き動かされるように学び、行動した
志士たちの「志」について語り合っていただきました。
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P18 特集 “個客”に寄り添う経営
日本市場は成熟し、顧客が製品・サービスに求めるレベルがより高くなり、
ニーズも一人ひとり違ってきました。
いわば、いま顧客は多様な「個客」になったと言えます。
そこで求められるのは、その一人ひとりに寄り添う姿勢ではないでしょうか。
それが互いの継続的な関係を築いていくに違いありません。
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「顧客一人ひとりを地域の仲間と捉え、共存共栄する」
大里綜合管理株式会社 代表取締役会長 野老真理子 氏
「手間と時間をかけ、とことんその人の『見る力』にこだわる」
株式会社パーソナル・グラス・アイックス 代表取締役 小松知史 氏
「取引先企業の成長に貢献し、共に生き残る」
株式会社タカハシ包装センター 代表取締役 高橋将史 氏
「マスでもセグメントでもない『個客』を意識する」
慶應義塾大学 名誉教授 嶋口充輝 氏
- 商品コード
- R-171
- 発行日
- 令和2年4月21日
- 発行人
- 田舞 徳太郎
- 総ページ数/版型
- 96ページ/A4変型
- 出版社
- 株式会社コスモ教育出版
- 販売価格（税込み）
- 1,100円
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